(资料图片仅供参考)
1、您好，手或触摸屏上有油或者水时，会导致触摸屏失灵。
2、用干布将手机表面擦干，保持触摸屏干净。
3、 当电话呼入时，滑动屏幕接听电话，屏幕无反应。
4、请保持手和触摸屏的清洁干燥。
5、 连接充电器（尤其是使用车载和非标准充电器）时，手机触摸屏失效。
6、非标准充电器与触摸屏的信号频率相同，导致触摸屏失效。
7、请使用手机标配充电器为手机充电。
8、希望可以帮到您。
本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。
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