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据台湾“中时新闻网”、《联合报》等报道，有台湾民意代表接获陈情称，在南沙太平岛驻守的台湾海巡人员，无法使用台湾电信运营商的信号，只能用大陆的电信运营商中国移动。台当局“通讯传播委员会”17日表示，台湾移动基地台3G、4G信号强度优于邻近大陆基地台信号强度，原则上不会自动漫游使用大陆基地台，有可能是手机使用者人为设定的问题。对此，岛内网友评论称“都已经5G年代了，还在说3G、4G，难怪驻军手动设定中国移动”。
台湾中华电信17日晚间回应称，中华电信目前在南沙太平岛已建设3G与4G基地台，涵盖全岛及周遭海域5公里范围，岛上3G和4G基地台是利用卫星传输链路连回台湾本岛。统计近1个月来，岛上每日4G上网数与3G语音通话数均超过数百通以上。
台“通讯传播委员会”则表示，太平岛等地处偏远，虽划归高雄市旗津区辖管，但以东沙岛为例，距高雄港约444公里，通讯建设相当不易。未来低轨道卫星开放服务，加上“前瞻基础建设计划”补助资源挹注，将能改善当前的问题。
台“通讯传播委员会”还称，目前南海诸岛通讯系统骨干传输容量不足、需要扩充，东沙岛、太平岛最高通讯速率分别约25Mbps及17Mbps，虽优先提供台“海巡署”使用，仍可满足语音通讯需求。
针对此番回应，岛内网友坐不住了，纷纷留言：“不足就说不足，还在文字辩解说”“都已经5G年代了，还在说3G、4G，活在平行时空吗？难怪驻军手动设定中国移动，因为可以用5G嘛”“谁还在跟你语音通讯？现在社群程序一堆……还活在20世纪吗？”“中华电信被中国移动‘KO’了”。
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